La Procuraduría Federal del Consumidor suspendió a cuatro hoteles en Tulum tras detectar irregularidades durante un operativo de verificación en 22 establecimientos turísticos. Entre las faltas señaladas están la ausencia de tarifas visibles, términos y condiciones incompletos, cobro inducido de propinas y falta de comprobantes de hospedaje, además de menús sin precios o exhibidos en moneda extranjera.
Los hoteles Diamante K, Pocna Tulum, Villa Pescadores y Cabañas Playa Condesa recibieron sellos de suspensión por violar la Ley Federal de Protección al Consumidor. El operativo surge luego de reportes sobre baja afluencia turística asociada a precios excesivos. La Profeco también informó que Kore Tulum y Villa Miramar dejaron de operar desde junio y que tiendas como 7-Eleven y Oxxo ofrecen productos por encima del promedio nacional.